Terms of Service — last updated: 29 June 2026 · Version française ci-dessous
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A booking is a request for an appointment with the establishment. Availability, hours, prices and cancellation conditions are set by each establishment. You agree to honour your appointments or cancel within a reasonable time. Repeated no-shows may lead to account suspension.
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RITVAL acts as an intermediary and is not liable for the services performed by partner establishments, nor for disputes between users and establishments. The service is provided “as is”. To the extent permitted by law, our liability is limited.
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Questions or requests: nisweyb93@gmail.com
Conditions Générales d'Utilisation — dernière mise à jour : 29 juin 2026
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RITVAL est une plateforme de mise en relation qui permet aux utilisateurs de découvrir et de réserver des prestations de bien-être et lifestyle (barbier, spa, salon, gym, wellness) auprès d'établissements partenaires, principalement à Bali (Indonésie). RITVAL est un intermédiaire : les prestations sont fournies par les établissements partenaires, et non par RITVAL.
Aucun paiement de prestation n'est effectué en ligne entre l'utilisateur et l'établissement : la réservation est gratuite et le règlement de la prestation s'effectue directement sur place, auprès de l'établissement, selon ses moyens de paiement. RITVAL ne perçoit aucune commission sur les prestations.
Une réservation constitue une demande de rendez-vous auprès de l'établissement. Les disponibilités, horaires, prix et conditions d'annulation sont définis par chaque établissement. Vous vous engagez à honorer vos rendez-vous ou à les annuler dans un délai raisonnable. Des absences répétées peuvent entraîner la suspension du compte.
Les établissements partenaires souscrivent un abonnement payant à RITVAL (facturé via Stripe). Ils sont seuls responsables de l'exactitude des informations de leur fiche, de la qualité et de la conformité des prestations fournies, ainsi que du respect des lois et réglementations applicables en Indonésie.
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